Polityka zwrotów Lombard Express

1. Postanowienia ogólne

1.1. Polityka zwrotów określa zasady zwrotów towarów zakupionych lub sprzedanych w Lombard Express.

1.2. Zasady zwrotów dotyczą towarów, które zostały zakupione lub przyjęte na zasadzie pożyczki w Lombard Express.

1.3. Zwrócone towary muszą spełniać warunki określone w niniejszej polityce, aby mogły zostać przyjęte z powrotem do Lombard Express.

2. Warunki zwrotu towaru

2.1. Zwrot towaru możliwy jest w przypadku zakupu rzeczy nowych, które nie zostały używane i są w oryginalnym opakowaniu.

2.2. Towar zakupiony w Lombard Express może zostać zwrócony w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że towar nie był używany, nie nosi śladów uszkodzeń i zachował oryginalne opakowanie.

2.3. Zwrot towaru jest możliwy tylko na podstawie dowodu zakupu (paragon, faktura).

3. Procedura zwrotu

3.1. Klient, który chce zwrócić zakupiony towar, musi zgłosić zamiar zwrotu w punkcie sprzedaży lub skontaktować się z Lombard Express telefonicznie lub drogą mailową, podając dane zakupu.

3.2. Towar powinien być dostarczony do Lombard Express w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu oraz z wszystkimi akcesoriami, jeżeli takie były dołączone do produktu.

4. Zwrot środków

4.1. Po zaakceptowaniu zwrotu, klient otrzyma zwrot pełnej kwoty zapłaconej za towar, jeśli zwrot spełnia warunki określone w tej polityce.

4.2. Zwrot środków następuje w formie płatności, która została wykorzystana przy zakupie (np. gotówka, przelew bankowy).

5. Wyjątki od prawa zwrotu

5.1. Zwrot towaru nie jest możliwy w przypadku produktów, które zostały uszkodzone z winy klienta, produktów, które zostały używane lub są w stanie, który uniemożliwia ich dalszą sprzedaż.

5.2. Zwrot towaru nie jest możliwy, jeśli towar nie spełnia warunków wskazanych w niniejszej polityce, takich jak brak oryginalnego opakowania, uszkodzenia mechaniczne lub ślady używania.

6. Odpowiedzialność Lombard Express

6.1. Lombard Express nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania towaru przez klienta, w tym za uszkodzenia, które powstały po sprzedaży towaru.

7. Zmiany polityki zwrotów

7.1. Lombard Express zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki zwrotów. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Lombard Express i obowiązują od momentu ich opublikowania.

8. Kontakt

8.1. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących polityki zwrotów lub procedury zwrotu towaru, prosimy o kontakt z Lombard Express:

Lombard Express  

ul. Jagiellońska 6, 96-100 Skierniewice  

Telefon: 46 582 93 17  

E-mail: [adres e-mail]

Data ostatniej aktualizacji: 21-10-2024