Warunki świadczenia usług przez Lombard Express

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsze warunki świadczenia usług (dalej „Warunki”) określają zasady, na jakich Lombard Express świadczy usługi na rzecz swoich klientów.

1.2. Usługi świadczone przez Lombard Express obejmują między innymi pożyczki, skup, sprzedaż towarów oraz inne usługi finansowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1.3. Przez „klienta” rozumie się każdą osobę, która zawiera umowę z Lombard Express na świadczenie usług.

2. Zakres usług

2.1. Lombard Express świadczy następujące usługi:

   - Pożyczki krótkoterminowe;

   - Skup towarów (np. biżuterii, elektroniki, sprzętu RTV/AGD);

   - Sprzedaż towarów;

   - Usługi dodatkowe, zgodnie z indywidualnymi uzgodnieniami z klientem.

3. Zawarcie umowy o świadczenie usług

3.1. Umowa o świadczenie usług pomiędzy klientem a Lombard Express zostaje zawarta po złożeniu przez klienta oferty, która zostaje zaakceptowana przez Lombard Express.

3.2. Umowa może zostać zawarta w formie pisemnej lub ustnej, w zależności od rodzaju świadczonej usługi.

4. Obowiązki klientów

4.1. Klient zobowiązuje się do:

   - Podania prawdziwych i kompletnych danych osobowych i informacji wymaganych do zawarcia umowy;

   - Terminowego regulowania zobowiązań wynikających z umowy, w tym spłat pożyczek, zwrotu towarów lub płatności za świadczone usługi;

   - Przestrzegania wszelkich innych warunków określonych w umowie.

5. Opłaty za usługi

5.1. Wysokość opłat za usługi świadczone przez Lombard Express określana jest na podstawie indywidualnych warunków umowy.

5.2. Klient zobowiązany jest do uiszczenia wszelkich opłat związanych z usługami, w tym opłat za pożyczki, skupu towarów lub sprzedaży.

5.3. W przypadku opóźnienia w płatności, klient może zostać obciążony dodatkowymi kosztami, w tym odsetkami za opóźnienie.

6. Reklamacje

6.1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych usług.

6.2. Reklamacje należy składać na piśmie na adres siedziby Lombard Express lub drogą elektroniczną na adres e-mail podany w umowie.

6.3. Lombard Express rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

7. Odpowiedzialność Lombard Express

7.1. Lombard Express nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z usług przez klienta, w tym za niewłaściwe przechowywanie towarów lub opóźnienia w wykonaniu usług z winy klienta.

7.2. Lombard Express nie odpowiada za opóźnienia w świadczeniu usług, które wynikają z okoliczności niezależnych od firmy, takich jak awarie systemów zewnętrznych, siła wyższa lub inne czynniki zewnętrzne.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Lombard Express przetwarza dane osobowe swoich klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Lombard Express.

9. Zmiany warunków świadczenia usług

9.1. Lombard Express zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków świadczenia usług w dowolnym czasie.

9.2. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej Lombard Express lub poinformowania klientów o zmianach w inny sposób, w zależności od rodzaju usługi.

10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz inne przepisy prawa polskiego.

10.2. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa cywilnego.

10.3. W przypadku sporów wynikających z umowy, strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania. W przypadku braku porozumienia, sprawa zostanie rozstrzygnięta przez sąd właściwy dla siedziby Lombard Express.

Data ostatniej aktualizacji: 21-10-2024